Unsere Firma

Über uns

Wir, das sind Tobias & Annett Zschäbitz und unsere 4 Kundendiensttechniker. 1992 haben wir unsere Firma gegründet, damals noch zu zweit in einem kleinen Büro in der Großen Wasserstraße in Rostock. Seither haben wir uns 3 x räumlich vergrößert, unser Angebot ständig erweitert, und es geht weiter...

Unsere Firma hat sich auf Kaffeemaschinen spezialisiert, und wirklich nur auf Kaffeemaschinen. Damals wurde uns oft die Frage gestellt, ob man davon leben kann, heute ist der Kaffeegenuss mit vielen Spezialitäten ein Trend. Doch die Versuchung war groß, bei Angeboten großer Firmen Großküchengeräte o. ä. mit in unsere Palette und in den Kundendienst mit auf zu nehmen. Die Entscheidung, unsere Energie, Freude und Kreativität auf eine Sache zu konzentrieren und zu investieren, war richtig und hat sich gelohnt. Davon profitieren heute unsere Kunden, da unsere Monteure Spezialisten sind und unser Kundendienst mit Lagerhaltung und Kundendienstflotte schnell und flexibel reagieren kann. 1996 kam der 2. Monteur dazu, 2004 der 3. Monteur und 2006 der 4. Monteur. Mit dem stetigen Wachstum unserer Firma haben wir uns dem Markt angepasst und unser Produkt-Portfolio ständig erweitert. So haben wir 1997 Espressomaschinen in unser Programm aufgenommen. Damit waren wir in Mecklenburg-Vorpommern die erste Firma, die sich nicht nur auf eine Marke und Kaffeemaschinen-Art festlegte. Wir haben uns den Kundenwünschen angepasst, um für jeden Bedarf die richtige Lösung zu finden.

So können wir heute mit Stolz sagen, die Werksvertretung für den weltgrößten Espressomaschinen-Hersteller "Cimbali" in Mecklenburg - Vorpommern zu haben, sowie die Werksvertretung für "Schaerer" Vollautomaten. Schaerer vereinigt im Vollautomaten-Bereich Schweizer Technik mit einem herausragendem Design. Wir sind ein hochmotiviertes Team, immer auf der Suche nach neuen Trends und Herausforderungen! Unsere Techniker werden ständig in den Mutterfirmen in Italien, in der Schweiz und in Deutschland geschult.

Unser Büro

Frau Fiebig empfängt unsere Kunden am Telefon und managt unser Büro. Haben Sie Fragen zu Rechnungen oder möchten Sie etwas bestellen: Frau Fiebig wird das schnell und kompetent bearbeiten.

Verkaufsausstellung

Bei uns erwartet Sie eine ständige Verkaufsausstellung mit ange-
schlossenen Espressomaschinen und Vollautomaten. Hier können Sie selber die Geräte testen und schauen, was am besten zu Ihrem Vorhaben passt. Hierfür stehen uns von namenhaften Kaffeefirmen Produkte zur Verfügung, die Sie bei uns neutral und in Ruhe verkosten können. Herr Zschäbitz nimmt sich gerne Zeit, Sie kompetent und bedarfsgerecht zu beraten. Lassen Sie sich von vielen Ideen inspirieren, die wir für Sie immer neu aufspüren und bei uns präsentieren. Schau'n Sie doch mal rein. Rufen Sie uns an, und vereinbaren Sie einen Termin!

Schulungen

Unserer Kundschaft stehen wir gerne zur Verfügung, schicken Sie uns Ihr Personal zur Kaffeeschulung, Produkteschulung oder zur Schulung für die perfekte Zubereitung einer Spezialität. An Espressomaschinen zeigen wir Ihrem Personal gerne Latte Art, sowie die Kunst eines Baristas. Nutzen Sie für Ihr Geschäft unsere Kompetenz und Erfahrung. Wir versuchen, bei Ihrem Personal die Flamme zum Kaffee zu entfachen. Wenn die Kellnerin oder Bäckereiveräuferin von alleine einen Cappuccino, Espresso o. ä. dem Gast anbietet und vielleicht noch einen Satz dazu sagen kann, steigert das Ihren Umsatz. Das ist für Sie und den Gast immer ein Gewinn!

Wenn Sie Lust haben, holen Sie doch Ihre Reinigungsmittel bei uns persönlich ab, und lecker Cappuccino, Kaffee o. ä. gibt's gratis dazu.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!