Kundendienst

Wir haben von Anfang an sehr viel Wert auf einen guten Kundendienst mit besten Mitarbeitern gelegt. Es hat sich bewährt, denn es ist guter, alter Brauch, wo repariert wird, kauft man auch. Das hat uns ein treuer, stetig wachsender Kundenstamm bewiesen.

Unsere Kundendiensttechniker haben jahrelange Erfahrung in der Kaffeemaschinentechnik und werden jährlich in Italien, der Schweiz und Deutschland geschult. Dadurch sind Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik, um für unsere Kunden einen bestmöglichen Kundendienst zu bieten. Alle betreuen das Gebiet ganz Mecklenburg - Vorpommern und kennen mittlerweile auch das "entlegenste Eckchen" unseres schönen Bundeslandes.

Und das sind sie:

Wir stellen unseren Kunden auch einen Wochenendnotdienst, der bei dringendem Bedarf angefordert werden kann. Nettes Auftreten, Freude am Kaffee mit allem was dazu gehört, ist für unser Team selbstverständlich.

Lager

Im Lager halten wir für unsere Kunden, für Wartungen und Störungen alle wichtigen Ersatzteile vor. So haben wir im Laufe der Jahre, auch für viele Fremdfabrikate Dichtungen, Ventile u.s.w. So kommen viele Kunden auch selbst oder rufen an, wenn's eine Dichtung für den Sahneautomaten,

Schokomaten o. ä. sein soll. Wir versuchen alles Mögliche möglich zu machen. Jeder Monteur hat zusätzlich zum Lager in der Firma immer ein Handlager mit den wichtigsten Teilen, Wasserfllter und Reinigungsmittel auf dem Auto.

Autoflotte

Diese Kundendienstautos können Ihnen in ganz Mecklenburg - Vorpommern begegnen.
Für unsere Kunden sind wir immer unterwegs.