Erfahrung in Technik und Kaffee

Wir bieten Ihnen einen Komplett-Service im Bereich Kaffee-Vollautomaten & Espressomaschinen

Als Werksvertretung für den weltgrößten Espressomaschinen-Hersteller “Cimbali” sowie für “Schaerer” Vollautomaten bietet Ihnen Zschäbitz-Kaffeetechnik einen Komplett-Service im Bereich Kaffee-Vollautomaten und Espressomaschinen. Wir haben von Anfang an sehr viel Wert auf einen guten Kundendienst mit besten Mitarbeitern gelegt. Ob am Wochenende oder am Feiertag: unser Serviceteam ist rund um die Uhr in Mecklenburg und Vorpommern mit den wichtigsten Ersatzteilen vor Ort auch im Notfall für Sie da.

Cimbali M100 Thumbnail

Die neue Cimbali M100,
die neue Profi-Maschine für Kaffeebars, ist jetzt verkäuflich.

Die neueste Generation der Espressomaschine lässt keine Wünsche offen und ist mit der modernsten Technologie ausgestattet, die derzeit auf dem Markt zu finden ist. Erleben Sie den absoluten Gipfel in Sachen Geschmack, Qualität und Service! weitere Infos »

Um Ihnen ein überdurchschnittliches Sortiment bieten zu können, pflegen wir langjährige Partnerschaften mit mehreren Kaffeemaschinenherstellern. Vom kleinen Halbautomaten, über ausgereifte Hightech-Vollautomaten bis zu Weltinnovationen und Premium-Geräten für Profi-Baristas.

Uns macht Kaffeekultur Spaß.
Das merken auch unsere Kunden!

  • Tobias und Annett Zschäbitz

Wir, das sind Tobias & Annett Zschäbitz und unsere 4 Kundendiensttechniker. 1992 haben wir unsere Firma gegründet, damals noch zu zweit in einem kleinen Büro in der Großen Wasserstraße in Rostock. Seither haben wir uns 3 x räumlich vergrößert, unser Angebot ständig erweitert, und es geht weiter…

Unsere Firma hat sich auf Kaffeemaschinen spezialisiert. Und wirklich nur auf Kaffeemaschinen. Damals wurde uns oft die Frage gestellt, ob man davon leben kann, heute ist der Kaffeegenuss mit vielen Spezialitäten ein Trend. Doch die Versuchung war groß, bei Angeboten großer Firmen Großküchengeräte o. ä. mit in unsere Palette und in den Kundendienst mit auf zu nehmen. Die Entscheidung, unsere Energie, Freude und Kreativität auf eine Sache zu konzentrieren und zu investieren, war richtig und hat sich gelohnt. Davon profitieren heute unsere Kunden, da unsere Monteure Spezialisten sind und unser Kundendienst mit Lagerhaltung und Kundendienstflotte schnell und flexibel reagieren kann. weitere Infos»

Unsere Stärke:
Eine gute Betreuung unserer Kunden auch nach dem Verkauf!

Der technische Kundendienst ist eines der wichtigsten Entscheidungskriterien beim Kauf einer Kaffeemaschine. Unser Kundendienstteam stellt sich täglich dieser Herausforderung. Ein Wochenendbereitschaftsdienst gehört für uns selbstverständlich dazu, so wie das Bemühen, jede Kundendienstanforderung so schnell wie möglich abzuarbeiten.

Dazu steht unseren Kunden ein spezialisiertes Technikerteam auf höchsten Niveau, im Außendienst zur Verfügung, das sich seit 20 Jahren ausschließlich auf Kaffeemaschinen spezialisiert hat. Alle Techniker werden kontinuierlich bei unseren Herstellern in Italien, der Schweiz und Deutschland geschult, zusätzlich können alle aus einem langjährigen Erfahrungsschatz schöpfen. weitere Infos»